SAP CRM (Customer Relationship Management)

• Marketing und Verkaufsförderung
• Vertrieb
• Service
• kundenorientiertes Kontakt Center
• IP-gestütztes Kommunikationsmanagement
• Partnermanagement und indirekter Vertrieb
• Internet als Vertriebskanal

Schleupen.CS.CR_Customer Relations

• kundenbezogene Daten werden in aussagekräftige Kategorien gegliedert
• Berücksichtigung aller spezifischen Anforderungen der Versorgungswirtschaft
• direkter Zugriff auf alle relevanten Informationen aus anderen Schleupen.CS-Anwendungen
• übersichtliche Ablage in der elektronischen Akte
• informatorisches Unbundling gewährleistet