ewmr

"Den Kunden im Blick"

rku.it unterstützt ewmr bei digitaler Kundenakte

Vereinfachter Workflow und schnellere Zugriffe: Die Energie- und Wasserversorgung Mittleres Ruhrgebiet (ewmr) hat ihr Dokumentenmanagement mit Hilfe der IT-Spezialisten rku.it und advice IT entscheidend verbessert. Eine an die Bedürfnisse der ewmr mit ihren drei Stadtwerke-Töchtern angepasste digitale Kundenakte ermöglicht seit August 2006 per Mausklick den Zugriff auf die relevanten Dokumente. Dies erhöht nicht nur die Wirtschaftlichkeit, sondern bietet wesentliche Vorteile bei der Kundenbetreuung.